Brezplačno svetovanje

Djurdjica Preočanin, vodja usposabljanja in razvoja ljudi, Coca Cola Beverages Hrvaška

Če smo svoje potrebe glede »vplivanja« med delavnico jasno navedli, pa je bila težja naloga pridobiti ponudnike delavnic, ki bi zares prepoznali, kaj potrebujemo, ter načrtovali in izvedli temu prilagojen program. Podjetje Fast Forward je odlično opravilo svoje delo, vse od analize potreb po usposabljanju do samega načrtovanja in izvedbe.

Učinek usposabljanja je zdaj moč opaziti vsak dan med pogovorom z udeleženci, saj je orodje za profiliranje SDI postalo del »običajne terminologije« pri vsakdanjem delu. V organizaciji smo postali bolj pozorni na potrebe in vrednote sodelavcev, zato lahko na splošno bolje vplivamo na druge in komuniciramo z njimi.

Andrej Grčman, generalni direktor, Klicni center Odmev, GROM informacijske rešitve

Naš poslovni cilj je zagotoviti najvišjo kakovost upravljanja odnosov s strankami in razviti naše poslovanje za v prihodnje. Vedeli smo, da moramo odnos in veščine naše ekipe dvigniti na višjo raven, če želimo doseči ta rezultat, zato smo za svojega partnerja izbrali Fast Forward.

S podjetjem Fast Forward smo za vso našo ekipo uporabili SDI orodje za profiliranje z namenom izboljšanja internega timskega dela in komunikacije ter boljšega razumevanja različnih načinov zagotavljanja odličnih storitev različnim ljudem, za dobro reševanje morebitnih pritožb ali težav in za pridobivanje novih poslovnih priložnosti.

Spremembe v ekipi so bile hitro vidne v načinu pogovora s strankami, njeni sposobnosti hitrega in nemotenega reševanja težav ter pri njenih prodajnih uspehih. Delo s podjetjem Fast Forward nam je pomagalo povečati standard za kupce, omogočiti rast in skupaj razviti uspešno ekipo, ki nam bo lahko še naprej prinašala želene rezultate.

Tomana Burger Pajić, vodja osebnega razvoja, Siemens

Glavni namen uvedbe usposabljanja SDI za ciljno ekipo zaposlenih v našem podjetju je bil uporabiti SDI za izboljšanje internih prodajnih veščin in vpliva v celotnem podjetju.

Čeprav se je večina že pred tem udeležila različnih programov za izboljšanje veščin komunikacije, so večinoma izpostavili, da je bilo to usposabljanje nekaj povsem drugačnega, ker ne gre le za zanimiv model, ki je koristen za boljše razumevanje razlik med ljudmi – mogoče ga je tudi enostavno uporabiti tako v poslovnih situacijah kot v zasebnem življenju.

Najbolj zanimiv stranski učinek pa je ta, da se je po usposabljanju vsem udeležencem vse pričelo »pojavljati v barvah SDI« bodisi v komunikaciji med seboj bodisi z drugimi sodelavci.

Igor Boševski, vodja upravljanja odnosov z dobavitelji, ESO Chemicals, Lek d.d.

Dobili smo povsem nov vpogled v to, kako smo si različni, saj nekateri razmišljajo globlje, drugi so neposredni, spet tretji pa bolj skrbijo za ljudi ali dajejo poudarek trdnim odnosom. Dejansko smo glede na moto, da cenimo raznolikost, dobili vpogled, kaj to v resnici pomeni pri našem vsakdanjem delu.

Nada Grozl, vodja upravljanja odnosov s strankami, Goodyear 

Fast Forward je naši ekipi za upravljanje odnosov s strankami pomagal spoznati, da posameznik ne more zmagati kot posameznik, ampak kot del ekipe. Z uporabo SDI smo se naučili, kako se odzivati na različne tipe ljudi, kar nam zares olajša vsakdanje delo s strankami in sodelavci. To nam je pomagalo pri reševanju težav in lažjem ter manj stresnem prilagajanju na spremembe, s katerimi se srečujemo vsak dan.

Dr. Dominik Gaser, vodja oddelka Celična in Molekularna biologija, Lek d.d.

Po našem teambuildingu se je izboljšala komunikacija in povečala uspešnost celotne ekipe. Ljudje so bolj odprto govorili o svojih vrednotah, načinu komunikacije in različnih tipih osebnosti, ki so jih po delavnici bolje razumeli. Ta delavnica mi je pomagala tudi na področju vodenja, saj lahko komunikacijo nekoliko prilagodim vsakemu posamezniku.

Kje se nahajamo?

Fast Forward International d.o.o.Rašica 20
1315 Velike Lašče
Slovenia

Telefon: 00386 (0)40 266 076
E-pošta: info@fastforwardonline.com

Če želite, da več ljudi prihaja na delo kot najboljša različica samih sebe, naj vam pomagamo to doseči.

Pišite nam še danes.