Brezplačno svetovanje

Garry Kemp, generalni direktor, DHL Skupnost neodvisnih držav in Baltik

Pred tremi leti smo v našem poslovnem razvoju dosegli ključno točko. Vzpostavili smo infrastrukturo, sisteme in postopke za doseganje zahtevnih poslovnih ciljev, polnih izzivov. Da bi lahko naši zaposleni in vodstvo čim bolje opravljali svoje delo in dosegali svoje cilje, smo jim zagotovili vsa potrebna orodja. Vendar je kljub vsemu temu nekaj manjkalo.

Naši vodje ponujenih orodij niso uporabljali učinkovito in se niso odzivali na spremembe v stilu vodenja. Od njih smo pričakovali pobude, da bodo prevzeli odgovornost zase in za svoje rezultate, da bodo vzor svojim ekipam ter jih motivirali in spodbujali, da dajo od sebe le najboljše. Več odgovornosti kot smo jim dali, bolj so se oklepali svojih stilov vodenja, predvsem z ukazovanjem ter zadrževanjem informacij in moči zase. Vedeli smo, da moramo nekako spremeniti to kulturo in odnos naših vodij. Nikoli nam ne bi uspelo zadovoljiti potrebe hitro spreminjajočega se in vse bolj konkurenčnega trga, če ne bi imeli za sabo močnega vodstva, ki je resnično sposobno voditi svoje ekipe na način, ki iz vseh izvabi le najboljše, kar najbolj poveča potencial in izkoristi vse naše človeške vire pri doseganju skupnih poslovnih ciljev.

Takrat smo se obrnili na Fast Forward. Skupaj smo natančno določili, kaj je treba storiti, in pripravili dolgoročni program za razvoj vodij, s pomočjo katerega smo lahko razvili delovno silo, ki razume, kaj se od nje pričakuje, prepozna pomembnost sodelovanja s svojimi zaposlenimi, da so doseženi resnični rezultati, prevzema pobudo pri uvajanju izboljšav in zadovoljevanju naših strank ter, kar je najpomembnejše, pridobi veščine in znanje, s katerim lahko pri svojem delu kar se da najbolje uporabi poslovna orodja, sisteme in postopke, ki so ji na voljo.

Tako smo ustvarili zelo trdne temelje za prihodnost. Naše poslovanje je v svojem razvoju spet vstopilo v novo fazo, kjer se zdaj soočamo z integracijo različnih vrst poslovanja, ne samo v smislu sistemov in postopkov, temveč tudi v smislu kulture, načina vodenja in odnosa. Brez razvoja v zadnjih treh letih bi bila to zelo težka naloga. Kljub temu pa se je naše vodstvo na izziv odzvalo pozitivno, saj je prevzelo odgovornost za dosežke na svojih področjih odgovornosti, deluje proaktivno pri prevzemanju pobud in reševanju težav ter uspešno motivira svoje ekipe, da lahko svoje delo še naprej opravljajo dobro tudi v težkih časih.

Naši poslovni rezultati so več kot zgovorni: neprekinjena rast, doseganje zastavljenih ciljev glede prihodkov in dobička ter izboljšanje standardov storitev in povečanje zadovoljstva strank. V številnih pogledih nam je postopek razvoja vodstva omogočil pospešeno doseganje rezultatov, na katere smo tako zelo ponosni.

Kje se nahajamo?

Fast Forward International d.o.o.Rašica 20
1315 Velike Lašče
Slovenia

Telefon: 00386 (0)40 266 076
E-pošta: info@fastforwardonline.com

Če želite, da več ljudi prihaja na delo kot najboljša različica samih sebe, naj vam pomagamo to doseči.

Pišite nam še danes.