Nada Grozl, vodja za upravljanje odnosov s strankami, Sava Tires, Slovenija

Fast Forward je naši ekipi za upravljanje odnosov s strankami pomagal spoznati, da posameznik ne more zmagati kot posameznik, ampak kot del ekipe. Osredotočili smo se torej na delo v ekipi in tako oblikovali veliko idej o tem, kako izboljšati naše odnose in kako povečati svojo prepoznavnost na drugih oddelkih.

Skupaj smo preživeli kar nekaj časa, kar nam je pomagalo, da smo se bolje spoznali in razumeli. Z nekaj dodatnega znanja o različnih tipih ljudi smo spoznali tudi lastne sloge in sloge drugih. Z uporabo tega orodja (SDI®) smo se naučili, kako se odzivati na različne tipe ljudi, kar zares olajša vsakdanje delo s strankami in sodelavci.

Na splošno je bila delavnica dobra priložnost za ekipo, da postane enotnejša in bolj usmerjena v timsko delo, kar nam je pomagalo pri reševanju težav in lažjem ter manj stresnem prilagajanju na spremembe, s katerimi se srečujemo vsak dan. Močna ekipa nenehno išče nove izzive in mi smo zagotovo na tej poti.