Obvladovanje zahtevnih pogovorov
Trajanje
Izvedba v obliki enodnevne delavnice ali dveh poldnevnih spletnih srečanjih v živo preko platforme Zoom.
Jezik
Slovenščina ali angleščina
Druge veščine, povezane s tem programom:
Ker so medsebojni pogovori pomembni. Če si želimo učinkovitega sodelovana in timskega dela, mora biti vsak do nas vešč spretnosti obvladovanja zahtevnih pogovorov – produktivno izražati nestrinjanje, iskreno izražati pričakovanja in drug drugega držati odgovornega za svoja dejanja. To veščino potrebujemo, da pomagamo ustvariti in ohranjati psihološko varno okolje na delovnem mestu.
- Zakaj se nekateri pogovori izkažejo za bolj zahtevne kot drugi
- Kaj je pomen odprtega načina razmišljanja in kako ta vpliva na to, kako vidimo in sodelujemo z drugimi ter kako učinkoviti smo v medsebojnih odnosih
- Kako preusmeriti pogovor od krivde, resnice in domnev k produktivnemu pogovoru o prispevkih, percepciji in razumevanju namena
- Strukturirati pogovor tako, da se boste produktivneje odzvali v vsakem zahtevnem pogovoru
- Zakaj je pristno čustveno izražanje v zahtevnih pogovorih pomembno
- Preokvirite svoj pogled na zahtevne pogovore in se v njih vključite z manj stresa, tesnobe in skrbi
- Ustvarite več varnosti zase in za druge v vsakem pogovoru ter prispevajte k psihološko varnejšemu delovnemu okolju
- Učinkoviteje obvladujte zahtevne pogovore in jih pretvorite v učno priložnost za vas in za sogovornika
- Izboljšajte veščine asertivne komunikacije in pridobite nove ideje kako jasneje izraziti svoja občutja
- Naučite se pogledati onstran izrečenih besed in raziskati zgodbo v ozadju ter tako jasneje razumeti stališča drugih
Vaša investicija vključuje:
- vključujoče in v učenca usmerjeno izvedbo delavnice za največ 12 oseb
- vsa učna gradiva
Izvedba v obliki enodnevne delavnice ali dveh poldnevnih spletnih srečanjih v živo preko platforme Zoom.
Pišite nam za več informacij glede cene.